POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 28 mai 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site FILGREEN sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Identité du responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :
Sophie Aufret
Auto-entrepreneur – FILGREEN
Email : filgreen@outlook.fr

2. Données personnelles collectées

Les données suivantes peuvent être collectées via notre site :

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message

• Navigation sur le site : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite

• Cookies : données de navigation à des fins statistiques

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

• Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site

• Assurer le suivi commercial de nos prospects ou clients

• Respecter les obligations légales (notamment en matière de facturation)

4. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à l’usage de FILGREEN.
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires de services techniques
(hébergeur, outils de suivi de fréquentation), notamment :

• Hostinger (hébergement du site)

• Google Analytics ou autres outils statistiques (si activés)

Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité des données.

5. Durée de conservation

• Données liées aux demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange

• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

• Données clients (si vente en ligne) : 10 ans en conformité avec la législation comptable

6. Utilisation des cookies

Des cookies peuvent être déposés sur votre terminal lors de la navigation sur notre site. Ils servent à : mesurer l’audience du site, améliorer la navigation,

mémoriser certaines préférences.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via un bandeau d’information ou les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

• Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnellesRectification si elles sont inexactesSuppression (« droit à l’oubli »)

  • Opposition à certains traitements

  • Portabilité de vos donnéesLimitation du traitement

  Pour exercer vos droits, contactez :
  Sophie Aufret – filgreen@outlook.fr
  Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr